مطارات عُمان تحصد تسع جوائز عالمية لتجربة المسافرين

حصد مطار مسقط الدولي ومطار صلالة تسع جوائز عالمية مرموقة في حفل جوائز تجربة العملاء لمجلس المطارات الدولي (ACI). جاء هذا التكريم لمطارات عمان يوم الأحد الموافق 6 سبتمبر 2026، مما يعكس جهودهما المتميزة والتزامهما الراسخ في تحسين تجربة المسافرين وتوفير أعلى مستويات الخدمة. وقد أقيم حفل توزيع الجوائز تقديراً للتميز في خدمة العملاء ضمن قطاع المطارات العالمي، حيث تُعد هذه الجوائز معياراً دولياً للجودة والابتكار في تجربة المسافرين. ويأتي هذا الإنجاز ليؤكد على التزام مطارات عُمان بتقديم تجارب سفر استثنائية تتوافق مع المعايير العالمية الرائدة، مما يعزز من مكانتها كوجهات مفضلة للمسافرين.

جوائز مطار مسقط الدولي

حصد مطار مسقط الدولي أربع جوائز ضمن فئة المطارات التي تتعامل مع خمسة ملايين مسافر أو أكثر في منطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط. وقد عكست هذه الجوائز التقدير العالمي المستحق لمطار مسقط الدولي عن فئات رئيسية تلامس صميم تجربة المسافر. وشملت هذه الجوائز تقديرات عالمية لمطار مسقط الدولي عن فئات "المطار الأكثر إمتاعًا" (Most Enjoyable Airport) و"المطار الأنظف" (Cleanest Airport)، مما يسلط الضوء على البيئة المريحة والنظيفة التي يوفرها للمسافرين. كما نال المطار تقديرًا عن فئتي "الموظفون الأكثر تفانيًا" (Most Dedicated Staff)، مما يؤكد على جودة وكفاءة الكوادر البشرية التي تسعى جاهدة لتقديم أفضل الخدمات، بالإضافة إلى جائزة "أفضل مطار للمغادرة" (Best Departure Airport) في نفس الفئة الإقليمية، مما يشير إلى سلاسة وكفاءة إجراءات السفر من لحظة الوصول إلى المطار وحتى المغادرة. وتأتي هذه الجوائز في إطار جهود المطار المستمرة لتعزيز تجربة المسافرين وتحسين جودة الخدمات المقدمة بشكل يتوافق مع أفضل الممارسات الدولية، مؤكداً بذلك على ريادته في المنطقة.

جوائز مطار صلالة

في إنجاز موازٍ، حصد مطار صلالة خمس جوائز ضمن فئة المطارات التي تتعامل مع أقل من خمسة ملايين مسافر في منطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط. وقد عكست هذه الجوائز التزام المطار بتوفير تجربة سفر استثنائية لجميع رواده. وشملت هذه الجوائز تقديرات عالمية لمطار صلالة عن فئات "المطار الأكثر إمتاعًا" (Most Enjoyable Airport) و"المطار الأنظف" (Cleanest Airport)، مما يعكس التزامه بتوفير بيئة مريحة وجذابة للمسافرين تعزز من رضاهم العام وتجعل رحلتهم أكثر متعة. كما نال المطار تقديرًا عن فئات "أسهل رحلة عبر المطار" (Easiest Journey Through Airport)، وهي جائزة تؤكد على فعالية تصميم المطار وسلاسة الإجراءات المتبعة التي تضمن تجربة خالية من التعقيدات، و"الموظفون الأكثر تفانيًا" (Most Dedicated Staff) تقديراً لجهود طاقمه المتميز في خدمة المسافرين، بالإضافة إلى جائزة "أفضل مطار للمغادرة" (Best Departure Airport) ضمن نفس الفئة الإقليمية، مما يؤكد كفاءة عملياته وجودة خدماته المقدمة للمغادرين. هذه الجوائز الخمس تؤكد على التزام مطار صلالة بتقديم خدمات عالية الجودة تلبي توقعات المسافرين وتتجاوزها، وترسخ مكانته كمحور إقليمي متميز.

شهادة على التميز والالتزام

تم تقديم الجوائز المرموقة التي حصدها مطار مسقط الدولي ومطار صلالة خلال قمة تجربة المطارات لمجلس المطارات الدولي (ACI) لعام 2026، والتي أقيمت في مدينة إسطنبول بتركيا. ويعكس هذا التكريم التزام مطارات عُمان بتحسين تجربة المسافرين عبر مرافقها، ويؤكد على مكانتها ضمن المطارات الرائدة في المنطقة وعلى الساحة العالمية. وقد شهدت القمة حضورًا دوليًا واسعًا من قادة الصناعة والخبراء، حيث تم الاحتفاء بالإنجازات البارزة في مجال خدمة العملاء وجودة العمليات التشغيلية في قطاع الطيران العالمي. هذه الجوائز تسلط الضوء على الجهود المتواصلة التي تبذلها إدارة المطارات والموظفون لضمان تقديم أفضل الخدمات للمسافرين، وتؤكد على سعي مطارات عُمان الدائم نحو التميز والابتكار في كل جانب من جوانب تجربة السفر، مما يعزز من سمعة السلطنة كوجهة عالمية متميزة.