جوائز أفضل العلامات التجارية وتجربة العملاء في عمان 2026: تكريم التميز في خدمة العملاء

تستعد سلطنة عمان لتكريم العلامات التجارية الرائدة التي تركز على العملاء، وذلك خلال فعاليات "جوائز أفضل العلامات التجارية وتجربة العملاء في عمان 2026" (Oman Best Brands & CX Awards 2026). ستُقام هذه الفعالية المرتقبة في 10 يونيو 2026، في فندق كمبنسكي مسقط (Kempinski Hotel Muscat)، لتسليط الضوء على الإنجازات المتميزة في مجال خدمة العملاء وتجربتهم. يأتي تنظيم هذا الحدث المرموق بالتعاون المشترك بين مجموعة مسقط للإعلام (Muscat Media Group)، وصحيفة تايمز أوف عمان (Times of Oman)، ومنظمة جلف ليدرز سيركل (Gulf Leaders Circle)، مما يضمن تغطية واسعة وحضوراً رفيع المستوى. ستُسلط الضوء بشكل خاص على "جوائز تايمز أوف عمان لأفضل علامة تجارية في تجربة العملاء" (Times of Oman Best Brand in Customer Experience Awards) كميزة رئيسية ضمن فعاليات هذا التكريم، مما يؤكد على أهمية التميز في هذا المجال.

نطاق التكريم والقطاعات المشاركة

وستُكرم العلامات التجارية الرائدة في سلطنة عمان ضمن أكثر من 40 فئة من فئات المنتجات والخدمات المختلفة، وذلك تقديراً لجهودها في تقديم تجارب استثنائية للعملاء. يأتي هذا التكريم في إطار فعاليات "جوائز أفضل العلامات التجارية وتجربة العملاء في عمان 2026"، والذي يهدف إلى تسليط الضوء على التميز في خدمة العملاء وتعزيز ثقافة التركيز على رضا المستهلك في السوق العماني.

وتستند عملية التكريم للعلامات التجارية على تصويت المستهلكين على مستوى السلطنة، مما يضمن تمثيلاً واسعاً لآراء الجمهور حول أداء الشركات ومستوى جودة خدماتها ومنتجاتها. هذه الآلية تمنح الجوائز مصداقية كبيرة، حيث تعكس التفضيلات الحقيقية للمستهلكين. ويشمل نطاق الجوائز قطاعات متنوعة وحيوية في الاقتصاد العماني، مما يعكس الشمولية والتنوع في التغطية.

وتغطي القطاعات المشاركة في الجوائز مجالات رئيسية تشمل الخدمات المصرفية والاتصالات، والتي تعد من الركائز الأساسية للاقتصاد الحديث. تمتد الجوائز لتشمل قطاع التجزئة والضيافة والرعاية الصحية، وهي قطاعات حيوية تمس الحياة اليومية للمواطنين والمقيمين. كما تمتد لتشمل السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG)، والعقارات، والتعليم، وقطاع السيارات، مما يعكس شمولية التكريم للعديد من جوانب الحياة اليومية للمستهلكين في سلطنة عمان ويسلط الضوء على العلامات التجارية التي تبرع في كل هذه المجالات.

المنظمون والشركاء الرئيسيون

تُقام هذه الفعالية المرموقة بالتزامن مع "منتدى عمان لتجربة العملاء 2026" (Oman CX Forum 2026) الذي تقدمه شركة "إنفولاين" (Infoline). يهدف هذا التعاون الاستراتيجي إلى تعزيز النقاشات حول أفضل ممارسات تجربة العملاء في السلطنة، وتوفير منصة لتبادل الخبرات والمعرفة بين قادة الصناعة والخبراء. هذا التزامن يثري الحدث ويجعله مركزاً للتفكير المستقبلي في مجال خدمة العملاء.

سيكرم الحدث عدداً من المتخصصين والمؤسسات في مجال تجربة العملاء، تقديراً لمساهماتهم القيمة في تطوير الممارسات التي تركز على العميل في عمان. يأتي هذا التكريم ضمن مساعي الجوائز لتسليط الضوء على الرواد الذين يدفعون عجلة الابتكار في خدمة العملاء ويساهمون في رفع مستوى معايير التميز في السوق.

تفاصيل المشاركة والتواصل

للحصول على معلومات إضافية حول فرص الرعاية المتاحة أو لحجوزات الطاولات في حفل التكريم والمنتدى، يمكن للمهتمين التواصل مع سانجيف رانا (Sanjeev Rana) عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو على الرقم +968 97221630. يأتي هذا الإعلان في إطار التحضيرات الجارية لفعالية "جوائز أفضل العلامات التجارية وتجربة العملاء في عمان 2026" التي تُقام لتكريم التميز في خدمة العملاء بسلطنة عمان.

كما يمكن التواصل مع سيد أمير سليم (Syed Amir Saleem) للحصول على تفاصيل حول الرعاية وحجوزات الطاولات أو أي استفسارات أخرى تتعلق بالحدث، وذلك من خلال البريد الإلكتروني [email protected] أو الاتصال على الرقم +968 78471944. تهدف هذه القنوات المخصصة إلى تسهيل مشاركة الشركات والمؤسسات التي تسعى لتعزيز حضورها في هذا الحدث البارز الذي يجمع قادة الصناعة والمهتمين بتجربة العملاء، ويعد فرصة مثالية للتواصل والاحتفال بالتميز في خدمة العملاء.